Guide
来院される飼い主さまへ
診療動物
- 犬
- 猫
- ウサギ
- ハムスター
- フェレット
- 小鳥
※フェレット、ハムスターについては、状況・状態によりエキゾチック専門病院をご紹介することがございます。
※小鳥の診察は火曜・木曜・土曜日のみとなります。完全予約制ですので、事前にお電話よりご予約をお願いいたします。
診療時間
12:00
15:00
18:00
※手術、往診、予約検査
- 診察の受付は午前午後とも診察終了時間の15分前です。
- 土曜日の診察受付は17:30までとなります。
診療内容
-
一般診察
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歯科(専門科)
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各種予防
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健康診断
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一般外科手術
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在宅看護サポート
初めて来院される方へ
- 問診票の記入(お名前、ご住所、ペットについてなど)
- 今までの予防歴や既往歴、がわかるもの、ペット保険証(加入の方)をご持参ください
- 診察内容をお伺いします。必ず動物を連れてきてください
当院ご利用にあたってのお願い
- 当院は予約優先制です。予約なしの当日受診も可能ですが、待ち時間が長くなる場合がございます。また、緊急性の高い患者様を優先し、診察順が前後することがありますので、あらかじめご了承ください。
- 手術・ホテル・特殊検査は予約制となります。事前にご確認、診察のうえご予約をお願い致します。
- 診察の受付は午前午後とも診察終了時間の15分前までにできる限りお願いいたします。
- 土曜日の診察受付は17:30までとなります。
- 診察内容などにより、診療時間を大幅に超えた場合は時間外料金がかかることがあります。特に、初診診察や重病時にはお時間がかかることがありますので、お早めにご来院をお願いいたします。
- 急患はできる限り対応いたしますので、まずはお電話でお問い合わせください。
動物ごとの来院時のお願い
わんちゃんをお連れの方
- 必ずリードを着用し、短く持ってお待ちください。
- 吠える子や飛びかかってしまう子の場合は、あらかじめ受付にその旨お伝えいただきますとスムーズです。
ネコちゃんをお連れの方
- 飛び出しや脱走防止のため、必ずキャリーバッグに入れてお越しください。
ハムスターさんをお連れの方
- 飼育ケージが持ち運びができるサイズであれば、ケージごとお持ちください。
小鳥さんをお連れの方
- 診察日が限られますので、必ず、来院前にお電話にて予約をお願いいたします。
- 飼育ケージが持ち運びができるサイズであれば、ケージごとお持ちください
症状ごとのご来院時の準備・お願い
当院では、まず飼い主様から丁寧にお話を伺ったうえで診察を進めてまいります。 身体検査のほか、必要に応じて血液検査やレントゲン検査などを行い、症状の原因をしっかり調べたうえで、最適な治療方法をご提案いたします。
ご来院の際、症状にあわせた「ちょっとした準備」をしていただくことで、よりスムーズな診察につながります。可能な範囲でご協力いただけますと幸いです。
下痢をしているとき

一番新しい便を親指大、できる限りゴミや砂は取り除き、水分を吸収しないラップやビニール袋に直接入れてお持ちください。
このように指先大の便を、水分が吸収されないようにラップなどでくるみ、さらにビニール袋に入れてきて頂けると検査に支障が出ません。
血尿が出ている・おしっこの様子がおかしいとき

採尿ができましたら、尿をきれいな容器に入れて小さじ1杯ほどお持ちください。
採尿ができましたら、尿をきれいな容器に入れて小さじ1杯ほどお持ちください。
咳・吐き気がある/様子がおかしい/けいれんを起こしたとき
動作がよくわからない場合は、携帯で動画を撮影していただくと参考になります。
誤飲・誤食(異物を食べてしまった)のとき
食べたもの、その量、大きさがわかるように教えてください。実物をお持ちいただいても良いです。
往診

往診は、これまでに当院で診療を受けたことがある患者さまのみの対応となります。
往診時間は、基本的に12時から15時の間になります。
往診では、検査・処置に限りがございますので、ご了承ください。
ペットホテル

ペットホテルは予約制となります。お預かりできない日もございますので、必ず事前にご予約ください。
ホテルお預かりは当院の患者さまに限ります。
原則として、1年以内のワクチン接種及びノミ・ダニの予防が必要です。
時間外診察
診察券に書かれている携帯までお電話を下さい。
状況、状態をお聞きした上で、対応いたします。場合によっては、夜間救急病院などを受診していただく場合もございます。
不在時や状況によっては、下記の救急病院をご利用下さい。
横浜動物救急診療センター
https://veccs-yokohama.jp
※当院より45~60分
神奈川県横浜市南区前里町1丁目25 2階
診察時間:24時間診療(年中無休)
TEL. 045-341-0856
